Sedan 1 september gäller en ny organisation för Göteborgs spårvägar. För att effektivisera arbetet med bland annat säkerhet, kvalitet och bolagskultur har antalet avdelningar minskat från åtta till sju. Större fokus ska läggas på planering, uppföljning och utveckling av bolaget.
Inom säkerhetsområdet har trafiksäkerhet och säkerhet samlats under en funktion. Enheten består av trafiksäkerhet, säkerhet, arbete med GDPR, IT-säkerhet och informationssäkerhet, skadereglering och försäkringar.