Träffa våra fantastiska medarbetare
Vi hade inte kunnat rulla i spåren utan vår personal. Utöver förarflottan så arbetar flera hundra medarbetare ”bakom kulisserna” för att få spårvagnstrafiken att fungera. Vi har fler än 100 olika befattningar hos oss och människor från alla sorters bakgrunder med en mängd olika kompetenser. Här kommer vi löpande att ge dig en inblick i olika medarbetares vardag på jobbet.
-
Jasleen Kaur
Kontaktledningstekniker
Träffa Jasleen Kaur, trafikledningstekniker på vår avdelning Infrastruktur och driftsäkring.
-
Petter Jonsson
Spårvagnsförare
Träffa Petter Jonsson, spårvagnsförare på vår avdelning Trafikpersonal och Service.
Hör vår förare Anita berätta mer om vad hon gillar med sitt jobb
Du och din kompetens är företagets viktigaste resurs.
Medarbetarskapet hos oss innebär:
Kundens bästa är mitt fokus. Jag ger ett professionellt positivt intryck och jag ger alla kunder god service och ett respektfullt bemötande. Jag är lyhörd för kundens behov och önskemål och försöker förbättra min service efter det.
Jag bidrar till ett öppet och tillåtande arbetsklimat genom att behandla alla på ett respektfullt sätt. Jag samarbetar med andra och tar till mig deras kunskap och erfarenheter samt delar med mig av mina. Jag bidrar till att motverka och lösa konflikter.
Jag engagerar mig i mitt uppdrag och utför det med gott resultat. Jag ser till att jag har den information jag behöver för mitt uppdrag och jag lämnar den information som andra behöver ifrån mig. Jag påtalar problem och bidrar till lösningar på ett konstruktivt sätt. Jag bidrar till utveckling genom att föreslå förbättringar.
Jag värnar om företagets egendom, resurser och rykte. Jag tar till mig och följer företagets kärnvärden, policyer och regelverk. Jag agerar som en god representant för företaget och en positiv förebild i branschen.
Låter det som det är dig vi letar efter?
Vi satsar på våra ledare och chefer.
Som ledare ska du utveckla ditt eget ledarskap såväl som dina medarbetare. Att vara ledare hos oss innebär:
Som ledare inhämtar jag kundens uppfattning, behov och förutsättningar och säljer in idéer, förslag och tjänster till uppdragsgivaren. Jag utvecklar kundmötet och servicen och skapar goda förutsättningar för medarbetarna i kundmötet.
Som ledare är jag närvarande, agerar föredöme och ger förutsättningar för ett engagerat medarbetarskap, en kundorienterad företagskultur och konstruktiva samarbetsformer. Jag skapar förutsättningar för delaktighet och engagemang hos medarbetarna i en god fysisk och psykosocial arbetsmiljö samt säkerställer att vi har rätt kompetens i rätt uppdrag i rätt tid.
Som ledare planerar jag och följer upp verksamheten mot våra mål samt kommunicerar detta till mina medarbetare. Jag tar tillvara på medarbetarnas kompetens, engagemang och förbättringsförslag och driver utveckling av befintliga och nya tjänster. Jag ger medarbetarna en förståelse för helheten och skapar goda förutsättningar för ett processorienterat arbetssätt.
Som ledare skapar jag förutsättningar för affärsmässighet i verksamheten och anpassar organisation och resurser efter verksamhetsbehov och förutsättningar. Jag säkerställer att företagets styrande dokument är kända och efterföljs samt agerar positiv förebild för mina medarbetare.