Informatörer sökes av Göteborgs Spårvägar, Trafikantservice

Arbetsplatsbeskrivning

Göteborgs Spårvägar har satt Göteborg i rörelse sedan 1879. Med 145 miljoner resor per år är vi idag den största operatören av kollektivtrafik i Göteborgsregionen och den enda som kör både buss och spårvagn. Vi arbetar varje dag, året om för att ge våra resenärer en trygg och säker resa till jobb, skola och fritid.

Arbetsbeskrivning

Trafikantservice är en del av koncernen Göteborgs Spårvägar och bildades år 1994, vi erbjuder service inom kollektivtrafikområdet i syfte att underlätta resandet, öka trafikintäkterna och bidra till en ökad trivsel och trygghet. Många av verksamheterna har funnits ända sedan den tid då GS var trafikhuvudman i Göteborg.

Trafikantservice innefattas av 7 enheter med olika uppdrag. Vi arbetar på uppdrag av Västtrafik och har som målsättning att ge resenärerna god service samt göra resandet med kollektivtrafiken tryggt och bekvämt.

Som informatör arbetar du ute på stan i direkt kontakt med resenärerna och blir därmed en viktig del av Västtrafiks varumärke. Informatörsuppdraget sträcker sig över hela Västra Götaland.
Du kommer att ingå i vår resurspool som timavlönad. Vi söker dig som vill ha en timanställning med start omgående eller till sommaren. Våra uppdrag är säsongsbaserade vilket innebär att anställningen kan förlängas samt utökas till del –heltidsarbete över perioder.
Arbetstiderna varierar med både tidiga morgnar, kvällar, nätter och helger varför det är viktigt att du är flexibel och kan rycka in med kort varsel.

Dina uppdrag kan variera men består huvudsakligen av nedanstående arbetsuppgifter:

• På ett serviceinriktat sätt informera om taxor och färdvägar samt förändringar i kollektivtrafiken vid evenemang och trafikomläggningar på berörda platser
• Bevaka planerade och akuta händelser i trafiken för att informera resenärer
• Vid behov kan det även bli aktuellt att hjälpa till inom andra delar av vår verksamhet

Kvalifikationer

• Gymnasiekompetens
• Erfarenhet av att informera och bemöta människor på ett professionellt sätt
• Erfarenhet av kundservice
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, övriga språk meriterande
• God fysik, då jobbet är rörligt
• B-Körkort meriterande

Vi erbjuder:
• En arbetsplats med goda karriärmöjligheter inom fler utav våra enheter
• Friskvårdsbidrag
• Betald internutbildning
• En lärorik erfarenhet där Göteborg/Västra Götaland är din arbetsplats

Vi sätter medarbetarskapet i fokus och vi söker dig som motiveras av att få ta ett gemensamt ansvar för verksamhetens resultat och utveckling samt agerar som god ambassadör för koncernen i alla sammanhang. Vi arbetar uppsökande och vill att du skall vara självständig och initiativtagande i ditt möte med kunden.
Vi fäster stor vikt vid att du är serviceinriktad samt har ett naturligt intresse för människor och en positiv människosyn. Är lyhörd för resenärernas behov, gillar att lösa problem samt har god kommunikativ förmåga och kan behålla lugnet i pressade situationer. Du är självständig och initiativtagande och kan arbeta självständigt såväl som i grupp.
I vårt rekryteringsarbete strävar vi efter en jämn könsfördelning och mångfald vad gäller ålder, intressen, personligheter, etnisk och kulturell bakgrund.

Välkommen med din ansökan!

Ingen erfarenhet krävs

Anställningens omfattning

  • Anställningsform: Tidsbegränsad anställning
  • Omfattning: Timavlönad

Ansökan

  • Ansök senast: 2018-03-10
  • Referensnummer: A751014
  • Välkommen att göra en digital ansökan via denna länk

Lön

Anställning

  • Antal annonserade arbetstillfällen: 10
  • Arbetstid: Schema

Kontakt

Kontaktperson
Magali Guzman
Personalplanerare
031-732 20 93

Facklig företrädare
Kommunal Väst Spårvägen Trafik-Teknik
031-732 13 90

Övrigt

Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem, offentligajobb.se

Till annonsförsäljare och bemannings- och rekryteringsföretag:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Göteborgs spårvägar har upphandlade avtal.

Hem

Dela platsannons

  • Kopiera sidans adress